謝罪の菓子折りマナー｜失礼にならないようにどんな菓子折りが適切？相場は？
仕事をしているとミスはつきものです。相手を怒らせてしまった場合は、謝罪の仕方で今後の取引が変わってき
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手土産の基本マナー｜渡すタイミングは？紙袋はどうする？
ビジネスシーンでは、お客様のところにお伺いするときに手土産を持参することがあります。そんな時、手土産
【説明下手な人必見】簡単に説明上手になる「ホールパート法」
「説明が上手く伝わらない」と悩んでいませんか。 ビジネスで相手に伝えた時に「結局何が言いたいの？」「
『席次』のビジネスマナー｜どこに座ったらいいか迷ってしまう方へ
仕事で使用する応接室や会議室のどこに座ったらいいか迷うことはありませんか。とっさの場面で人の動きを見
言いづらいことを上手く伝える『クッション言葉』｜「お断り」「反論」「お願い」を柔らかく伝える方法
仕事で「断りづらい」「頼みにくい」ことがありませんか。そんなときに使えるのが『クッション言葉』です。
３密を避けた『研修アイスブレイク』｜【研修講師がおすすめの３選】簡単に堅苦しい雰囲気を和ませる！
研修で初対面人同士が集まる場合、会場が緊張感で張りつめていることありませんか。『アイスブレイク』はそ
時間にルーズな部下の改善法｜コレだけで部下が時間を意識するようになる
あなたは、部下が時間にルーズで困ったことはありませんか？「提出期限を守らない」「よく遅刻をする」「待
部下が不幸になる『叱れない上司』から脱却するたった一つの方法
部下を叱れない上司が増えていて危機感を覚えています。部下のよくない点を指摘するのは言いづらい事だと思
電話応対で絶対にやってはいけない３選｜仕事で損する電話応対と改善策
電話で感じ良く話していたのに最後に「失礼します」と言ったと同時に切られてしまい、寂しい気持ちになった
【本当に困る】部下からの報連相がありません｜あなたの部下が報連相をしない本当の理由を知っていますか
『ミスをしたのに報告がなく、お客様からのクレームの電話で発覚した』『予定が変更になったのに連絡がない