ビジネスマナー研修_2022年10月の研修実施報告「S株式会社 様」

研修実施概要

日時：2022年10月（半日研修） 場所：愛知県名古屋市

研修カリキュラム

研修実施企業様のご紹介

ビジネスマナー研修受講者様 感想

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社内の共通認識を再確認出来ました。新人研修の時、一人でセミナーに参加すると、学んだ内容の共有や周知が難しいと感じていました。会社単位でセミナーを行うことで、自分の課題（会社における）もはっきりと認識でき、とても勉強になりました。

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頭ではわかっているが、このような機会があると気づきや反省点も出て、ためになりました。

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・明るいトーンで相手が聞き取りやすいテンポで話すことが大切だと感じました。 ・報連相はスピードが大切、特にミスやクレームは速やかに伝える必要がある。

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自分ではできている”つもり”でいても、改めて研修を受けると、まだ相手に対する配慮が足りていないと感じる点がありました。特に「報告・連絡・相談」においては、足りていない部分があったり、簡潔に話が出来ていないところがあるので、部署ごとで決めた行動プランをもとに、情報共有を徹底していきたいと思います。社内の問題点が今回の研修で気づけたので、社員全員で改善に向けて進むことができればと強く思いました。

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今日学んだことを継続して取り組みたいと思います。会社全体の活気につながるように頑張りたいです。

研修講師の所感

会社の改革をするために、ビジネスマナー研修をはじめて実施するという事で、ご用命をいただきました。ワークでは日ごろ考えていることなど積極的に発言をされており、お互いの考えを理解できたのではないかと思います。残念ながら研修を受講しても劇的に変化をするという事はありません。改革には時間がかかりますので、コツコツ継続的に指導する必要があります。ビジネスマナーの基本が重要だという事は理解してくださったと思うので、これから職場で実践して成長に繋げていきましょう。登壇させていただき、誠にありがとうございました。