社員研修効果は受け手の気持ちが大きく影響する

今年も卒業入学シーズンがやって参りました。

現在４月からの新入社員研修のテキスト作成に力を入れています！

さて、先日ワンランク上の対応力を身につける「女性事務職向け　ビジネスマナー研修」に登壇させていただきました。

研修効果は受ける側の態度により変化します

６０名の女性事務員さんがご参加。参加理由は様々です。・日頃の業務を見直したい・スキルアップをしたい・悩みを解決したい

こんな風に自主的に参加してくださる方と、上司から「参加しなさい」と命令されてシブシブ？？参加している方がいます。

研修はもちろん講師スキルも大切ですが、受講者の「目的意識」と「やる気」が重要だと感じています。受け取る側に、受け取る気持ちがないと何を言っても右から左へ流れていくのです。

上司に「参加しなさい」と言われて「私のために、ありがとうございます！」と思うのか．．．

「え～～この忙しいのに(# ﾟДﾟ)何で私が？？」と思うのか．．．

ココ！！素直に相手の想いを受け取る気持ち！仕事でもプライベートでもとってもとーっても大事です。

上司は無意味に「参加しなさい」と言っていません。部下の成長を願って言っていますよね(^^♪ 残念ながら上司と部下の関係性が悪いと何を言っても部下は否定的になりますが...

素直になれない原因は・自己防衛本能が働き相手を否定する・固定観念が強く、相手の意見を受け入れないなどなど

また「素直」と「従順」は違います。何でも人の言うことを聞くというイエスマン事務員さんはイエスウーマンでなくてもいいのです。自分の考えもあるけれど、まずは相手の意見を自分の中に受け入れてみる何でも否定から入ると、誰も何も言ってくれなくなり自分の成長もストップします。

「まずは受け入れてみる」そんなちょっとした心がけで人から愛されて人生が大きく変化するかもしれません！

素直じゃないと損をすることは間違いありませんね。お読みいただき、ありがとうございました。